㈜삼보컴퓨터(이하 “회사” 또는 “삼보컴퓨터”라 함)는 개인정보보호법 및 기타 회사가 준수하여야 할 관련 법령에 의거하여 아래와 같은 개인정보처리방침을 정하고 있습니다.
  • 제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
  • 회사는 이용자(정보주체, 이하 “이용자”라 함)의 개인정보 수집 및 이용 등에 대하여 아래와 같은 목적을 가지고 있습니다.
  • ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  • 민원사항 확인, 민원에 대한 사실조사 및 처리결과 통보 등의 처리, 고객 만족도 확인, 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 구매 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제 서비스, 세금계산서 발행 및 기타 회계 업무 처리
  • ② 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
  • 신제품 및 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 등 서비스 이용에 대한 통계
  • ③이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 그 동의를 거부 할 수 있으며, 거부 시 이용자는 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다
  • 제2조 수집하려는 개인정보의 항목 및 수집방법
  • ① 수집하는 개인정보 수집항목
  • 1. 회사는 원활한 고객상담, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 이용자의 개인정보 및 자료를 수집하고 있습니다.
  • 가. 일반항목 : 성명, 연락처, 휴대폰 번호, 이메일, 질문사항 및 고장증상 등 이용자가 직접 작성한 내용
  • 나. 선택항목 : 시리얼번호 및 모델명 등 제품정보, 연락처
  • 2. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
  • 가. 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP Address, 방문 일시, 불량 이용 기록
  • 나. 전자세금계산서 발행정보, Web site 개인정보 취합 내역
  • 다. 기타 전산 업무 처리에 필요한 개인정보 항목
  • 3. 물품 구매 및 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
  • 가. 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
  • 나. 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
  • 다. 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
  • 4. 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정 등에서 해당 서비스의 이용자에 한해 서비스에 필요한 기타 정보들이 수집될 수 있으며, 이러한 추가 수집이 있을 경우 회사는 개인정보 추가 수집 동의를 받고 있습니다.
  • ② 개인정보 수집 방법
  • 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  • 1. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 등
  • 2. 협력회사 및 제3자로부터의 제공
  • 3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
  • ③ 이용자는 개인정보의 수집 동의를 거부 할 수 있으며, 거부 시 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
  • ① 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
  • 1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
  • 가. 부정이용기록
  • 보존 이유 : 부정 이용 방지
  • 보존 기간 : 1년
  • 2. 관련법령에 의한 정보보유 사유
  • 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
  • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
  • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년
  • 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년
  • 라. 본인확인에 관한 기록
  • 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • 보존 기간 : 6개월
  • 마. 웹사이트 방문기록
  • 보존 이유 : 통신비밀보호법
  • 보존 기간 : 3개월
  • 바. 기타 관계 법령에서 정하는 개인정보
  • ② 이용자는 본 조의 동의를 거부 할 수 있으며, 거부 시 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 제4조 개인정보의 공유．제공
  • ① 원칙적으로 회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업•기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 정보수집 또는 정보제공 이전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 개인정보 항목, 개인정보 보유 및 이용 기간을 알리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이를 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 제3자에게 개인정보를 공유 및 제공하지 않습니다. 다만 회사는 서비스 별 개인정보 제공 및 이벤트에 따른 개인정보 제공의 경우 수시로 발생하는 서비스 제휴와 이벤트 진행으로 인해 개인정보처리방침 개정의 어려움으로 서비스 제공내역과 이벤트 제공내역을 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
  • [이벤트 개인정보 제공 내역 보기] [서비스 개인정보 제공 내역 보기]
  • 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • ② 본 개인정보처리방침 및 동의서에 기재되지 않은 제3자에게 이용자들의 개인정보를 공유．제공 할 경우, 회사는 법령에서 정한 방법 및 개인정보처리 지침의 변경, 전자우편 및 전화 통지, 회사 홈페이지의 공지 등의 방법을 통하여 이용자에게 알리고 있습니다.
  • ③ 본 조 제1항 및 제2항의 동의를 거부할 경우, 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 제3자가 제공하는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 제5조 개인정보의 처리 위탁
  • ① 회사는 아래와 같이 개인정보와 관련한 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 자세한 내용은 아래와 같으며, 해당업체는 추후 변동될 수 있습니다.
  • 수탁업체 위탁업무 내용 개인정보 이용기간
    ㈜티지에스,(유)티지앤컴퍼니 A/S(사후처리), B/S(사전점검), 설치, 배송, 민원처리 및 관련 업무 등 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성시 혹은 계약 종료시
    유한책임회사 티지나래 시스템 관리 및 유지보수 등 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성시 혹은 계약 종료시
    ㈜더존비즈온 전자세금계산서 서비스 유지 보수 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성시 혹은 계약 종료시
    ㈜삼보물류, SK네트웍스(주) 물류 센터 운영, 출하 업무 및 배송 관련 업무 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성시 혹은 계약 종료시
    나이스 신용평가정보㈜ 본인인증(실명확인) 신용평가기관에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
    가입한 이동통신사 본인인증 이동통신사에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
    가입한 신용카드회사 본인인증 신용카드회사에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
  • ② 본 조 제1항의 동의를 거부할 경우, 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 수탁업체가 제공하는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 제6조 영업양도 등에 따른 개인정보의 이전
  • ① 회사는 영업의 전부 또는 일부의 양도ㆍ합병 등으로 개인정보를 다른 사람에게 이전하는 경우 개인정보를 이전하려는 사실 및 개인정보를 이전 받는 자(영업양수자 등)의 성명(또는 법인의 명칭), 주소, 전화번호 및 그 밖의 연락처를 회원에게 알려야 하며, 회원은 이러한 개인정보 이전에 대해 거부를 할 수 있습니다.
  • ② 본 조 제1항 및 관련 법령에 근거하여 개인정보 이전 거부를 원할 경우, 이용자(정보주체)는 회사가 영업양도 등에 따른 개인정보 이전의 공지나 통지를 할 시 법령에서 정한 방법으로 또는 개인정보관리담당자 및 담당부서에 직접 거부의 의사표시를 할 수 있으며, 개인정보 이전 후에도 본 동의서 및 관련 법령의 정보주체로서의 권리 행사를 통해 개인정보의 열람, 정정 및 이용중단 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ③ 본 조 제2항에 따른 개인정보의 이전 거부가 있을 경우, 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 양수인이 제공하는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 제7조 개인정보 파기절차 및 방법
  • 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • ① 파기절차
  • 1. 회사가 수집한 이용자의 개인정보는 그 수집, 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • ② 파기방법
  • 1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • ① 이용자 및 법정대리인은 회사에 등록되어 있는 자신의 개인정보 및 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 언제든지 개인정보 처리의 동의를 거부하거나, 개인정보 삭제 또는 파기 등을 요청할 수 있습니다.
  • ② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 열람, 정정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시어 개인정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
  • ③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치할 것입니다.
  • ④ 이용자는 사생활과 관련한 민감정보를 포함한 모든 개인정보의 수집 및 처리 등에 대하여 동의를 거부할 수 있습니다. 회사는 개인정보처리 동의서의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 보며, 이용자가 이와 같은 개인정보의 수집 및 처리에 거부를 원할 시 「동의하지 않는다」버튼을 클릭하여 이용하실 수 있습니다. 한편, 이용자는 일부 개인정보 처리의 거부를 원할 시에는 개별적 사안마다 개인정보관리담당자 또는 개인정보 담당부서에 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • ⑤ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  • ⑥ 본 조에 따라 개인정보 수집, 이용 등에 거부 및 중단의 의사표시가 있을 경우, 이용자는 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • ① 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
  • 1. 쿠키의 사용 목적
  • 이용자들이 방문한 홈페이지의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
  • 2. 쿠키의 설치/운영 및 거부
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  • 제10조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
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  • 1. 개인정보 및 관련 법령에 따른 중요정보 등의 암호화
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  • 2. 해킹 등에 대한 대비책
  • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호알고리듬 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있으며, 외부로부터 무단 접근을 통제하는 등 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  • 3. 처리 직원의 최소화 및 교육
  • 회사는 개인정보 처리직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 처리이 불가피 한 자로 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
  • 4. 서버실 출입통제
  • 한편, 홈페이지의 IT 업무 처리는 권한 별로 접근이 통제되며, 물리적으로도 서버실을 출입 통제 함으로써 관련 법령에 따라 개인정보 보안을 유지할 수 있도록 노력하고 있습니다.
  • ② 회사는 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 제11조 개인정보관리담당자 및 책임자
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  • 제12조 기타
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  • 제13조 고지 의무
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