TG삼보

개인정보 취급방침(ver 4.0)
TG삼보의 개인정보 취급방침입니다.

㈜삼보컴퓨터(이하 “회사” 또는 “삼보컴퓨터”라 함)는 개인정보보호법 및 기타 회사가 준수하여야 할 관련 법령에 의거하여 아래와 같은 개인정보취급방침을 정하고 있습니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 이용자의 개인정보 수집 및 이용 등에 대하여 아래와 같은 목적을 가지고 있습니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 구매 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제 서비스, 세금계산서 발행 및 기타 회계 업무 처리
② 회원 관리
회원제 서비스 이용 및 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 본인 의사 확인, 고지사항 전달
③ 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신제품 및 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
④ 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 그 동의를 거부 할 수 있으며, 거부 시 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제2조 수집하려는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 수집하는 개인정보 수집항목
1. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보 및 자료를 수집하고 있습니다.
가. 일반항목 : 성명, 성별, 생년월일, 가상주민번호, 아이핀 번호(외국인인 경우 외국인번호 또는 아이핀번호), 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 아이디, 비밀번호, 본인확인문답, 만 14세 미만은 법정대리인 정보, 이메일, 연락처
나. 선택항목 : 본인 사진, 직업, 직장주소, 직장명, 직장전화번호, 핸드폰번호, 경품 배송지, 결혼여부, 결혼기념일, 관심분야, 컴퓨터 보유여부, 컴퓨터 보유갯수
2. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
가. 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP Address, 방문 일시, 불량 이용 기록
나. 전자세금계산서 발행정보, Web site 개인정보 취합 내역
다. 기타 전산 업무 처리에 필요한 개인정보 항목
3. 물품 구매 및 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
가. 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
나. 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
다. 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
4. 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정 등에서 해당 서비스의 이용자에 한해 서비스에 필요한 기타 정보들이 수집될 수 있으며, 이러한 추가 수집이 있을 경우 회사는 개인정보 추가 수집 동의를 받고 있습니다.
② 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 등
2. 협력회사 및 제3자로부터의 제공
3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
이용자는 개인정보의 수집 동의를 거부 할 수 있으며, 거부 시 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
가. 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
2. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
라. 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
마. 웹사이트 방문기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
바. 기타 관계 법령에서 정하는 개인정보
이용자는 본 조의 동의를 거부 할 수 있으며, 거부 시 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 개인정보의 공유．제공

① 원칙적으로 회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업•기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
정보수집 또는 정보제공 이전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 개인정보 항목, 개인정보 보유 및 이용 기간을 알리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이를 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 제3자에게 개인정보를 공유 및 제공하지 않습니다.
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
본 개인정보취급방침 및 동의서에 기재되지 않은 제3자에게 이용자들의 개인정보를 공유．제공 할 경우, 회사는 법령에서 정한 방법 및 개인정보처리 지침의 변경, 전자우편 및 전화 통지, 회사 홈페이지의 공지 등의 방법을 통하여 이용자에게 알리고 있습니다.
③ 본 조 제1항 및 제2항의 동의를 거부할 경우, 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 제3자가 제공하는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 개인정보의 취급 위탁

① 회사는 아래와 같이 개인정보와 관련한 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 자세한 내용은 아래와 같으며, 해당업체는 추후 변동될 수 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	개인정보 이용기간
㈜티지에스	A/S(사후처리), B/S(사전점검), 설치 및 관련 업무	개인정보의 수집 및 이용 목적 달성시 혹은 계약 종료시
㈜삼정데이터, ㈜더존비즈온	전자세금계산서 서비스 유지 보수	개인정보의 수집 및 이용 목적 달성시 혹은 계약 종료시
㈜삼보물류, ㈜대한통운	물류 센터 운영, 출하 업무 및 배송 관련 업무	개인정보의 수집 및 이용 목적 달성시 혹은 계약 종료시
㈜장백정보통신	홈페이지 물품 판매 및 위탁 운영	회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시
한국신용정보㈜ 한국신용평가정보㈜ 서울신용평가정보㈜ (사)한국정보통신산업협회 나이스 신용평가정보㈜	본인인증(실명확인)	신용평가기관에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
가입한 이동통신사	본인인증	이동통신사에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
가입한 신용카드회사	본인인증	신용카드회사에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
㈜로디스커뮤니케이션즈	TG tunes 서비스 운영, 유지보수, 고객상담, 저작권보호 및 관련 업무	개인정보의 수집 및 이용 목적 달성시 혹은 계약 종료시

② 본 조 제1항의 동의를 거부할 경우, 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 수탁업체가 제공하는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다

제6조 영업양도 등에 따른 개인정보의 이전

① 회사는 영업의 전부 또는 일부의 양도ㆍ합병 등으로 개인정보를 다른 사람에게 이전하는 경우 개인정보를 이전하려는 사실 및 개인정보를 이전 받는 자(영업양수자 등)의 성명(또는 법인의 명칭), 주소, 전화번호 및 그 밖의 연락처를 회원에게 알려야 하며, 회원은 이러한 개인정보 이전에 대해 거부를 할 수 있습니다.
② 본 조 제1항 및 관련 법령에 근거하여 개인정보 이전 거부를 원할 경우, 이용자(정보주체)는 회사가 영업양도 등에 따른 개인정보 이전의 공지나 통지를 할 시 법령에서 정한 방법으로 또는 개인정보관리담당자 및 담당부서에 직접 거부의 의사표시를 할 수 있으며, 개인정보 이전 후에도 본 동의서 및 관련 법령의 정보주체로서의 권리 행사를 통해 개인정보의 열람, 정정 및 이용중단 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
③ 본 조 제2항에 따른 개인정보의 이전 거부가 있을 경우, 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 양수인이 제공하는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 개인정보 파기절차 및 방법

① 파기절차
1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후파기됩니다.
2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자 및 법정대리인은 회사 홈페이지를 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인정보 및 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 언제든지 개인정보 처리의 동의를 거부하거나, 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수도 있습니다.
② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 열람, 정정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시거나 홈페이지의 회원관리 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하면, 이름, 아이디(ID)를 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치할 것입니다.
④ 가입해지(회원탈퇴)는 개인정보관리책임자 또는 담당부서에 서면, 전화 또는 전자우편 등으로 연락하시거나 회사 홈페이지 My TG > MY 정보 관리를 클릭하고 "회원탈퇴"를 선택하신 후 로그인하시면, 입력하신 사항을 기초로 이용자 본인 확인 절차를 거친 후 탈퇴가 가능합니다.
⑤ 이용자는 사생활과 관련한 민감정보를 포함한 모든 개인정보의 수집 및 처리 등에 대하여 동의를 거부할 수 있습니다. 회사는 개인정보취급 동의서의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 보며, 이용자가 이와 같은 개인정보의 수집 및 처리에 거부를 원할 시 「동의하지 않는다」버튼을 클릭하여 비회원으로 이용하실 수 있습니다. 한편, 가입 후 일부 개인정보 처리의 거부를 원할 시에는 개별적 사안마다 개인정보관리담당자 또는 개인정보 담당부서에 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.
⑥ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
⑦ 본 조에 따라 개인정보 수집, 이용 등에 거부 및 중단의 의사표시가 있을 경우, 이용자는 회원제로 운영되는 일부 서비스, 상품 구매 서비스, 경품 이벤트 및 프로모션의 참여 등 기타 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
1. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 홈페이지의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
2. 쿠키의 설치/운영 및 거부
가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
나. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
(i) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
(ii) [개인정보 탭]을 클릭합니다.
(iii) [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

제10조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

① 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 비밀번호 및 관련 법령에 따른 중요정보 등의 암호화
회원 아이디(ID)의 비밀번호 및 중요한 데이터 등은 암호화하거나 별도 보안기능을 통해 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대한 대비책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호알고리듬 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있으며, 외부로부터 무단 접근을 통제하는 등 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사는 개인정보 취급직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피 한 자로 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
4. 서버실 출입통제
한편, 홈페이지의 IT 업무 처리는 권한 별로 접근이 통제되며, 물리적으로도 서버실을 출입 통제 함으로써 관련 법령에 따라 개인정보 보안을 유지할 수 있도록 노력하고 있습니다.
5. 개인아이디와 비밀번호 관리
이용자가 사용하는 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 부주의로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
② 회사는 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제11조 개인정보관리담당자 및 책임자

① 회원이 회사의 서비스를 이용하여 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보처리자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
1. 개인정보 관리책임자
가. 이름 : 이홍삼
나. 소속 : 마케팅팀
다. 직위 : 실장
라. 전화 : 02-3787-3300
마. 메일 : geniagood@trigem.co.kr
2. 개인정보 관리담당자
가. 이름 : 지승현
나. 소속 : 마케팅팀
다. 직위 : 부장
라. 전화 : 02-3787-3313
마. 메일 : geniagood@trigem.co.kr
3. TG tunes 관리책임자
가. 이름 : 송제훈
나. 소속 : 콘텐츠사업실
다. 직위 : 대리
라. 전화 : 02-3787-3346
마. 메일 : help@tgtunes.co.kr
② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
2. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
3. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제12조 기타

회사의 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

제13조 고지 의무

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보취급방침 버전번호: V4.0 개인정보보호정책
시행일자: 2014년 2월 18일
개인정보보호정책 최종변경일자 : 2014년 2월 18일